Formation Techniques de Négociation en Tunisie
Découvrez notre formation en technique de négociation, un programme stratégique sur deux jours conçu pour renforcer vos compétences essentielles dans la préparation, la conduite et la conclusion de négociations efficaces, le tout dans un contexte agile et collaboratif.
Se former en techniques de négociation permet de développer des compétences clés pour réussir dans un environnement professionnel de plus en plus compétitif. Que ce soit pour négocier des contrats, résoudre des conflits ou atteindre des objectifs commerciaux, maîtriser les stratégies et les techniques de négociation est essentiel pour optimiser les résultats. Cette formation vous fournira les outils nécessaires pour mieux comprendre les besoins des parties prenantes, gérer les tensions et parvenir à des accords avantageux, tout en renforçant vos capacités de persuasion et de communication.
À quel public cette formation s’adresse-t-elle ?
Cette formation s’adresse à tous les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en négociation, qu’ils soient responsables commerciaux, managers, chefs de projet, responsables des achats ou toute personne amenée à négocier dans leur environnement de travail.
1. Introduction à la Négociation
Définition et importance de la négociation dans le contexte professionnel.
Types de négociation : distributive vs intégrative.
Les principes clés d’une négociation réussie.
2. Les Profils de Négociateurs
Identifier les styles de négociateurs.
Adapter son approche selon les profils.
3. Les Étapes de la Négociation
Préparation : analyse des enjeux, des besoins et des intérêts.
Stratégies et tactiques de négociation.
Gérer les objections et les tensions.
4. Techniques de Persuasion et de Communication
Les techniques de persuasion : écoute active, questions ouvertes, reformulation.
L’art du compromis et de la concession.
La gestion des émotions et du stress dans les négociations.
5. Les Négociations Difficiles
Négocier face à un interlocuteur difficile.
Résoudre les conflits et trouver des solutions gagnant-gagnant.
Négociation de haute tension : stratégies et outils.
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
Comprendre les principes fondamentaux de la négociation et ses différentes approches.
Appliquer des stratégies de négociation adaptées aux enjeux et aux profils des parties prenantes.
Développer des techniques de persuasion et de communication pour influencer efficacement.
Gérer les tensions et les conflits pour parvenir à des accords bénéfiques.
Maîtriser les étapes clés de la négociation, de la préparation à la conclusion.
Apports théoriques
Activités pratiques
Discussions et échanges
Feedback et réflexion